阿里巴巴之如何开发新客户?

发布日期:2021-12-14 10:51:07 所在栏目:外贸知识大全

找到客户是现代企业产品销售的前提,找到客户资源和销售渠道,是所有商家销售流程中最重要的环节。中国最为传统的销售方法,是通过朋友介绍或者找关系请客吃饭来获取,而如今在互联网经济发展模式下,越来越多的人通过网络平台寻找商机。


一、寻找客户渠道

阿里巴巴作为中国最大、客流量最高的电子商务平台,几乎大部份的品牌以及线下实体店,都选择在淘宝网上注册店铺,并且获得了比线下店铺高很多的销售业绩。有些销量好的,年营业额达到了千万甚至上亿元。


因此许多外贸企业都把这个当做销售的首选渠道,不但能赚钱还能吸引客户。除此之外,阿里巴巴集团旗下还有一淘网、天猫商城、中国万网、聚划算等等电子商务平台,我们可以在每个平台都注册一个帐号,加大覆盖面,加大曝光率。


另外,就是主动出击了。大家都知道,在一个竞争激烈的商业社会,很多外贸企业除了开网店打折促销吸引客户外,还要学会主动寻找客户,只一味守株待兔是行不通的。


那么我们应该如何寻找客户来源呢?怎样在阿里巴巴找客户,有了客户该怎么开发?


阿里巴巴旗下有好几个推广渠道网站和很多很专业的产贸平台,如外贸圈、外贸国际站、1688供应网等等。这些平台不仅为广大的外贸商家提供从事网上生意的帮助,还提供技巧分享,在这里通过外贸人之间的交流,协同做好外贸。


与此同时,外贸圈立足于进出口的服务型产品,为外贸流程中的关键节点提供辅助工具,据说每年有数以万计的外贸企业通过阿里巴巴找到客户,达成合作共赢。


那么,作为新手,我们该如何正确地通过外贸圈找到客户呢?今天,我就以阿里巴巴为例,为大家搜罗了一些常用的找客户方法,希望对大家有所帮助。


首先登陆阿里巴巴国际站会员界面,然后点击界面上的“我的阿里”,找到采购求购动态,在订阅中添加你们销售产品的相关关键词。然后就会自动出现采购您产品的顾客,点击进入下面的页面,然后进行报价就可以了。


至于价格的设置,一般定个和别人差不多的价格就行,不要定得太高也不要定得太低,因为太高或者太低都会给人不安全的感觉。


等报完价后,你会发现页面上会出现对方联系方式和公司名字还有采购商姓名,以及采购的东西,一目了然。看到这里,你是不是觉得很激动?赶紧去打电话联系客户吧。


在此提醒一下大家,在进行产品信息上传发布时,一定要注意把每一个细节做好。例如:及时更换橱窗相册等旺铺功能,在拍摄产品图片的时候,尽量拍得清晰一些,且注意拍摄的角度与手法。


优质精美的图片,不但对推广有帮助,还有利于客户对你的感观,觉得你是个有诚信、专业的商家。


另外,就是前面所提到的主动出击了,那么我们应该在哪儿找呢?


大家应该都知道,作为电子商务网站不可能只给卖家服务,既然有提供卖家发布信息的地方,自然也有提供买家发布需求信息的地方。在网站找到客户求购信息发布页面,便能看到很多采购商发布的需求信息,从中找到符合自己产品的潜在客户群,然后主动联系跟进即可。


二、开发新客户

我们都知道,得到客户信息才是销售的第一步,最重要的是,要怎样才能把潜在客户变成与你合作的客户。下面,我们一步步来讲解。


首先,我们要结合自己的产品特点与优势,仔细选择资料中的客户,从中挑选出可能适合你的客户群。可能有人会问,我们怎么知道那些是不是自己潜在的客户群呢?


1、你的产品是新开发的,客户需要增加这样的新产品,而产品本身对客户非常有吸引力;


2、客户对原来的供应商可能不满意,而你正好有同类产品可提供;


3、客户对产品的需求量有所增加,原来的供应商无法满足客户的需求,所以客户需要寻求新的供应商;


4、你的产品正好是客户在进口的,而你的产品质量与他原来的差不多或是更好,并且价格上具有明显的竞争优势。所以在面对网站上几百上千家采购商,你的选择决定了最终能不能合作的最关键一步。


注意:我们千万不要每家都联系一下,希望广种薄收,以免竹篮打水一场空,不但浪费时间也浪费客户资源。


除此之外,我们在选择目标客户的时候一定要客观,别太过贪婪胃口太大,莫要在自己没有足够的条件和实力的情况下,贸然去联系那些超级进口商。大订单的生意谁都希望做,但大客户对于供应商的选择都是有门槛的,以稳为先,才是明智之举。


其次,我们联系客户的时候,心态一定要真诚平和,千万别给客户一种急于求成的感觉,那样会让客户很反感。做生意是一门学问,只有双方都觉得合适了才能达成合作,是急不来的


三、联系方式


联系方法要给人一种正规高大上的感觉,假如你有比较好的英语条件,建议你首次联系客户时,最好采用电话和传真相结合的方式。


通过电话,尽量找到这家公司的具体与你的产品对口的部门的采购经理或具体人员。知道对方的名字和传真是第一步,如果你发出去的传真上有具体负责这类产品的收件人,和你的产品的简要介绍以及你的产品网址,而采购商对你的产品也有兴趣,那么他一定会回复你的。在以后的联系中,你就可以e-mail与对方进行联系了。


另外,在联系客户的时候,千万不要采用邮件群发或传真群发的方式,毕竟群发邮件总给人一种不认真不真诚的感觉。老外对垃圾邮件甚至垃圾传真已经相当反感,这也是大多数进口商或采购经理,大多都不愿公开电子邮件地址的重要原因。如果你的邮件或传真是群发,那么所得到的结果很可能就是永远没有回复。


四、建立网站

建立一个专门展示产品的英文网站,对于联系和开发新客户非常重要,尤其是做外贸这行。如果你有一个自己的英文网站,不但可以给新客户详尽的产品介绍,还能避免过早的产品传递带来的昂贵费用,而且能有共同的沟通语言,让客户对你产生好感。


五、搜索引擎

为了多了解信息,尽可能多用几个搜索引擎,如果对这方面不了解,可以上"多美丽买卖搜索"看看。


最后再次郑重提醒大家:对于一时没有下定单的新客户,千万不要急于催促,也不要轻易放弃。你可以通过定期给客户传递一些新产品图片,与对方保持联系,提高你的存在感,如果你做得比别人好,客户最后肯定会优先选择你。


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