阿里国际站之外贸运营模式

在此，我想问大家几个问题：

1.阿里巴巴（国际站）有几种联系或者寻找客户的方式？

2.你坚持（尝试）哪几种？

3.你可否有坚持超过三个月？

第一个问题：实时在线营销，询盘，RFQ（RFQ市场，RFQ定制，RFQ多关键词搜索），访客营销，积分兑换询盘，P4P（主页上部有积分以及使用方法），TM在线联系，RFQ中客户暴露的电话、公司名称，搜索主页卖家地区里的中间商，搜索主页的国内中间商，通过TM联系过你的国内中间商；除此之外，P4P，顶级展位，橱窗购买，RFQ购买都可以获取新的机会等等；

至于第二，三个问题，结合前面第一个问题，自己对照下。

阿里巴巴是一个每年都能改进20-30次的迅速更迭的平台，特能折腾，我们可能没法像它一样折腾，但是也不能对平台不搭理。据我所知，真的有去习惯性打理平台的人不多，一般人所谓的打理也就是不断地更新编辑一下产品。

尤其是最近这几年，阿里巴巴做出许多深入的改革创新，许多新颖的客户开发方式逐渐投入市场。例如实时在线，访客营销，积分等，全是非常实用的深入方式，但能真的坚持用起来，足够重视的人确实不算多。

我之前就有个朋友通过访客营销出了一单，所以建议大家用起来，不要因为暂时的客户回复不多就弃之不用，这无疑是因噎废食。两万九千八的价值不仅仅是信息展示，而是更加深入的多元化的去与客户主动联系。

平台算是比较被动地去吸引客户发询盘的一个工具，因为被动所以必须优质，例如主动去推销还要考究才行。因为你只有通过平台展示的信息帮你推销，而不能靠你的肢体和语言的表达去说服客户。你的针对性答复是做不到的，隔着电脑屏幕，我们根本不知道客户怎么想的。所以，我们必须要第一次就很慎重的建设平台，用心打理平台，事事考虑周祥。

你想想看，不去打理平台，可能吗？

第一，平台是花了重金投资的，你若不好好利用，首先是浪费，其次是有点傻，那么多好用的功能不用干嘛呢？任何平台全是有强大的SEO团队做后盾的，即便是很小的平台也有人做SEO，这对我们的推广实在是太有帮助了。

第二，现在阿里巴巴许多功能都是很深入的，也许多，但不去持续的使用、研究，效果就显现不出来。例如实时在线，这玩意全都是有概率的，假如今天你联系客户，明天不联系，结果就是明天来了个大客户；再比如积分，其实现在会玩积分的人是不多的，我个人认为积分都可以独自做个开发系统出来，因为积分既可以换P4P，又能换询盘，还可以换RFQ等等，实在是太多元化了。

第三，自然排名的优化；即便现在自然排名的比例降低，但是我一直坚信，自然排名做得好才是真正的高手；因为它难，它的竞争因素颇多，可一旦做出来，效果又是很稳定的。其实P4P并不稳定的，P4P竞价总是在不断变化，一旦出价调整不及时，排名就要掉下来。相对而言，自然排名就相对稳定一些。

第四，大量数据需要观察和分析记录；例如关键词的排名、搜索量、曝光和点击的变化、询盘的增减，关键产品的数据变化，旺铺的数据变化等等。我们这些依靠自然排名的孩纸，如果还是只是在更新产品的话，效果能好得起来才怪。阿里巴巴早就变了，不再是那个只靠上传产品就玩得转的了。

第五，更新产品；这不用多讲了，大家都知道了，甚至90%的人90%的时候都在干这件事情，产品更新，价格更新，一段时间不更新一下，就觉得对不起组织和领导，反正得更新。

我建议，更新要根据关键词来，比如你总共推广的关键词有1000个，你第一个关键词是关于产品配置的，建议你可以把整个详细描述设置成所有产品配置的内容。

什么意思？就是关键词和详细描述的高度相关性，也就是说，搜索这个关键词的可能是某些类型的客户，他非常关注产品的配置，我们这么做便可以满足客户的需求，最主要的是，满足现在平台对于客户体验的追求。

只要我们的平台做得更加细致，更加精准，更加时效，我们就有更多的机会和优势。最最关键的是，现在大部分人还是靠平台的，但是大部分人都没有把平台运营起来，不说运营好，运营都没运营。毋庸置疑，只要我们运营了平台就有更多机会了，外贸其实也是平台运营，因为平台运营好，就是可以源源不断吸引客户的机器，稳定而高效。最关键的是，这是让客户主动联系我们的机会。

总结一句，我的观点就是：你不运营平台，平台就不运营你的业绩。