阿里巴巴国际站上怎样获得高质量的客户

2021-05-05 13:47:24 栏目:外贸知识大全

  在阿里巴巴国际站的各大论坛的讨论区,大家讨论的最多的问题就是怎样找到客户。但是,对于一个新人而言,他们根本不会根据上面的方法和技巧进行一一尝试寻找客户。所以,这里我们就不对如何找客户这个问题进行探讨了,我们主要分析下客户的质量问题。我们能够很简单的发现,很多外贸新手都希望遇到一个高质量的客户,那么这些高质量的客户怎样去找呢?为什么他们最缺乏的就是高质量的客户呢?我们认为他们把太多的时间和精力放在了怎样寻找客户上而忽略了这一方面。

  首先,我们应该知道什么样的客户是高质量的客户?

  对供应商没有苛刻的要求,不在价格、付款方式、交货日期上进行刁难和纠缠。像这样的客户就是高质量的客户,而且是业务员梦寐以求的。那么。高质量的客户是碰到的么?高质量的客户一定就容易进行沟通洽谈么?当然不是。我们应该发现,如果这个客户是高质量的,那么它对所有的供应商都应该是高质量的。我们前面提到的高质量的客户是否存在,答案是存在,但是他们是别人的忠实的客户。在这个竞争非常激烈的市场上,客户基本上已经被瓜分干净了,你认为高质量的客户还没有自己的供应商么?所以,我们不应该总是执着于寻找客户,寻找高质量的客户,不要奢望我们只是发出一份旧件,给客户回复了价格,你们简单的协商一下,就一切OK了。所有的所有都没有这么简单。在这里,我们要告诉大家,高质量的客户不是碰到的,是自己培养起来的。

  我们要怎样培养一个高质量的客户呢?这是一个长期的过程,你们通过一定的时间进行交流,让客户能够对你有全面的了解,你对客户有一定的认识,这样,你们下一步的沟通就会更加顺利。那么我们该怎样了解客户呢?

  第一、你们要分析清楚你的联系对象是什么样的身份,这样我们可以采取不同的手段来促成订单。如果他是老板,就用可以帮助他们扩大市场、提高核心竞争力等等;如果是采购经理,你可以告诉他们你们的产品能够让他们在老板面前更有面子,而且如果他们采购你们的产品还能有一定的好处;如果你联系的是销售员,你可以让他们明白,采购了你们的产品,他的销售会更加简单方便。当然这只是一个概括的说法,在操作上要有一定的数字表示。

  第二,要开阔自己的思路,不要所有人都挤在一起,我们就把我们的老客户做好就行了。同时我们要放开自己的思路,避开竞争的热点,寻找竞争比较小的点。

  第三,当我们拿到客户的信息之后,剩下的就是我们主动和他们联系。一遍一遍的高度他们,如果他们选择和我们合作,我们可以增加他们的营销路线,扩大他们的营销范围,分散他们的销售风险。这样的事情,不是一蹴而就的,要不断的对客户进行这个理念的灌输。就好像一个业务员培养一家英国客户,这个客户本来是做推销的,但是该业务员根本接受不了他推销的产品。因为我们国内的产品的价格远远低于他们的价格,但是该业务员发他们是一家贸易公司,只要是赚钱的买卖他们都做,该业务员就根据东南亚市场的基本特点,不断的向这个客户进行反推销,经过一段时间的不断努力,给该客户进行了“洗脑”,也就促成了一个订单的达成。

  第四,在推销过程中,要通过一定的介质——术语或者工具来证明你们的产品的质量是信得过的,是行业中顶尖水平的。同时表示,即使你们不合作,你们也愿意给对方提供一些东西,让他们对你们的产品更有信息,如果对方考虑更换供应商,或者有增加供应商的医院的饿时候,你们就会有更大的机会被他们选中。

  第五,保持对客户的跟踪,这样能够让客户知道,你这个供应商是一直存在的。

  第六,要有自己的特点,做一个专业的外贸营销员。往往别人对你的认可是从第一单业务开始。你要想方设法的让客户认可你、信任你。

  总之,我们在对客户的培养过程中要明白最主要的三点——我们的产品质量是过关的、我们的企业的信誉是值得信赖的,我是绝对值得你托付的。


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